Mediante una denuncia anónima, usuarios de Nueva EPS han expresado su preocupación en la inoportunidad de la entrega de los tratamientos a pacientes con diagnóstico de VIH (PDH), en el municipio de Florencia.

El usuario indica que, “De acuerdo con información recopilada de más de veinte usuarios, la IPS Sies Salud, entidad encargada de la atención integral de estos pacientes, no estaría entregando los medicamentos debido a la inexistencia de un contrato activo con Nueva EPS, situación que estaría relacionada con presuntos retrasos en los pagos por parte de la EPS. Esta interrupción del tratamiento representa un alto riesgo para la salud de los pacientes, ya que puede provocar la reactivación del virus, el deterioro de su calidad de vida y, potencialmente, aumentar el riesgo de nuevos contagios.

A esta problemática se suma la denuncia de otros usuarios de Nueva EPS, principalmente del régimen contributivo, quienes aseguran llevar más de cuatro meses sin recibir insumos esenciales como pañales, medicamentos y suplementos nutricionales, pese a contar con órdenes médicas vigentes.

Los pacientes destacan que la IPS Sies Salud es una de las instituciones más idóneas en el departamento para el manejo del VIH, por su experiencia, infraestructura y personal especializado, razón por la cual muchos usuarios han solicitado no ser trasladados a otra IPS”.

El usuario añade que “hay falta de respuestas claras por parte de la EPS a nivel local, incluyendo la imposibilidad de dialogar con la dirección de la oficina de Nueva EPS en Florencia”.

Esta denuncia se presenta de manera anónima con el fin de proteger la identidad, dignidad y seguridad de los pacientes, quienes solicitan una pronta intervención que garantice la entrega continua y oportuna de los tratamientos, salvaguardando el derecho fundamental a la salud y a la vida.

Desde nuestro medio de comunicación estamos atentos si desde las entidades aquí mencionadas desean informar a la audiencia y a los pacientes qué sucede en torno a esta situación.