Directivas del Hospital Malvinas siguen mejorando el servicio a los usuarios
La gerente del Hospital Malvinas Héctor Orozco Orozco, María Paula Ruiz Triana, anunció varios ajustes para mejorar la atención a los usuarios. Entre ellos, se encuentra un nuevo horario para asignación de citas médicas y odontológicas: vía WhatsApp al 320 853 9047 de 9:00 a.m. a 12:00 m, y de forma presencial de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Además, la funcionaria señaló que, se adquirieron sábanas hospitalarias, equipos biomédicos, computadores y un nuevo software administrativo y asistencial para optimizar procesos y brindar mayor seguridad en la atención.
“Estos cambios pueden generar traumatismos, pero confiamos en la comprensión de los usuarios, porque el resultado será positivo”, afirmó la gerente.
Ruiz Triana también invitó a la comunidad a cumplir con sus citas médicas, ya que actualmente la inasistencia alcanza entre el 30 % y el 40 %. “Así como prestamos un servicio humano y digno, los usuarios también tienen el deber de cumplir sus citas”.
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